Einführung eines Traceability Systems für Autobatterien
für ein international aufgestelltes Mittelstands-Unternehmen aus dem Bereich Autobatterien (Automotive-Zulieferer Tier 1) in der Rolle als Director Operations EMEA. (Industrie 4.0 / Digitalisierung)
Unternehmen: Clarios Autobatterie GmbH & Co KG
Branche:
Automotive
Umsatzzahl:
k.A.
Mitarbeiterzahl:
ca. 3.500
Sitz des Unternehmens:
Hannover
Internet:
www.clarios.com
Situation beim Auftraggeber:
- Mangelnde Transparenz und fehlende Daten über Batterien entlang des Lebenszyklus von Produktion über Distribution bis hin zum späteren Recycling
Verantwortungsbereich:
- Programmmanagement (Director Operations EMEA)
Auftrag:
- Verbesserung der Verfügbarkeit von Informationen über Produkten nach Lieferung an Kunden
- Verfügbarkeit von Daten entlang des Produktlebenszyklus zur Verbesserung von Produkteigenschaften und Service für Kunden (Produktion bis Ende der Nutzungszeit)
Maßnahmen:
- Ermittlung der Anforderungen, u.a.: Anforderungen an interne Prozesse sowie spätere Verwendung der Daten
- Entwicklung der Lösung und Abstimmung mit allen betroffenen Bereichen
- Marktanalyse und Systemauswahl für Soft- und Hardware (z.B. Drucker und Scanner)
- Pilotimplementierung in einem Produktionswerk mit einer Produktlinie
- Entscheidung für Roll-Out der Lösung
Erfolge:
- Rückverfolgung von Gewährleistungsfällen möglich, d.h. langfristig Reduzierung von Gewährleistungskoste
- Engere Kundenbindung durch Möglichkeiten zum B2C Marketing
(z.B. Produkt- und Einbauinformationen abrufbar) - Diverse Möglichkeiten im B2B Marketing: Verbindung zum Partner Portal, Sammlung und Auswertung von Nutzungsdaten
(u.a. Fahrzeug, Laufleistung, Dauer bis Lebensende)
Besondere Herausforderung:
- Beseitigung von Interessenkonflikten bedingt durch Anforderungen aus verschiedenen Unternehmensbereichen
- Entwicklung einer Lösung mit maximaler Flexibilität für die Zukunft bei gleichzeitig niedrigen Kosten
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